Charte de sécurité et de confidentialité

Champ d’application
Cette charte s’applique à toute personne (ci-après « l’Utilisateur ») accédant, réservant ou utilisant la loveroom Le Donjon de Touraine, destinée à des adultes consentants.

Article 1 — Âge et capacité

Accès strictement réservé aux personnes majeures (≥ 18 ans). Une pièce d’identité peut être demandée. Toute personne incapable de consentir se voit refuser l’accès.

Article 2 — Consentement éclairé

Toutes les pratiques doivent être entièrement consensuelles entre adultes. Le consentement doit être explicite, clair, continu et révocable à tout moment.

Article 3 — Interdictions absolues

Interdits :
• toute pratique non consentie
• toute implication de mineur
• usage de substances illégales
• violence hors cadre consensuel
• comportements mettant en danger autrui

L’expulsion peut être immédiate, sans remboursement, avec signalement si nécessaire.

Article 4 — Sécurité et hygiène

• Respect des notices et instructions affichées.
• Utilisation du matériel selon les règles. Signaler toute dégradation.
• Hygiène avant et après les pratiques. Utilisation obligatoire des protections fournies.
• Matériel à usage unique à jeter dans les poubelles prévues.
• Trousse de premiers secours disponible.

Article 5 — Safe words et limites

Un mot ou signal d’arrêt doit être défini et respecté immédiatement. Chacun établit ses limites ; elles doivent être strictement respectées.

Article 6 — Respect des personnes

Interdictions :
• photos, vidéos ou enregistrements sans accord écrit de chaque personne
• comportements intrusifs, agressifs ou irrespectueux

Toute violation entraîne l’expulsion immédiate.

Article 7 — Confidentialité

Les données personnelles transmises lors de la réservation sont confidentielles et traitées conformément à la loi en vigueur.
Pour toute demande (accès, rectification, suppression) : contact@donjondetouraine.fr

Article 8 — Respect du voisinage

Le Donjon de Touraine est situé dans un environnement calme. Les règles suivantes sont obligatoires :
• pas de nuisances sonores à l’extérieur (cris, musique forte, discussions bruyantes)
• interdiction absolue de toute forme d’exhibition ou de nudité visible depuis l’extérieur
• respect des zones extérieures, pas d’errance nocturne bruyante
Tout manquement pourra entraîner une retenue sur caution ou l’expulsion.

Article 9 — Horaires d’arrivée et de départ

Les horaires précisés lors de la réservation doivent être strictement respectés afin d’assurer l’entretien et la sécurité du lieu. Tout retard d’arrivée ou de départ peut entraîner des frais supplémentaires.

Article 10 — Propreté et restitution du lieu

Le logement doit être restitué propre, rangé et en bon état.
Tout le nécessaire de nettoyage est fourni (lingettes, sprays, aspirateur, serpillère, protections jetables).
Toute détérioration ou restitution anormale pourra entraîner une retenue sur la caution.

Article 11 — Responsabilité et assurance

L’Utilisateur est responsable de ses actes et de ceux de ses invités. Le Donjon de Touraine décline toute responsabilité en cas de dommage lié à une pratique risquée ou non conforme à la charte.

Article 12 — Signalement et assistance

En cas d’incident :
• contacter immédiatement le référent indiqué dans votre confirmation de réservation
• en cas d’urgence grave, appeler le 112

Article 13 — Modifications de la charte

Le Donjon de Touraine peut modifier la présente charte à tout moment. La version en ligne fait foi.

Acceptation

En réservant et en utilisant Le Donjon de Touraine, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente charte et l’accepter intégralement.

Date : ___________
Nom(s) : __________________________
Signature(s) : __________________________

Questions fréquentes

Comment garantissez-vous la confidentialité ?

Nous respectons une charte stricte pour protéger votre anonymat.

Quelles informations collectez-vous ?

Seulement les données nécessaires à la réservation, rien de plus.

Comment assurez-vous la sécurité des voyageurs ?

Notre équipe veille à ce que chaque séjour reste discret et protégé.

Puis-je annuler ma réservation facilement ?

Oui, vous pouvez annuler selon les conditions précisées.

Comment contacter le service client ?

Par email ou téléphone, nos coordonnées sont sur la page contact.

Quelles mesures prenez-vous pour la discrétion ?

Nous utilisons une infographie cohérente pour expliquer notre charte.